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大家都会比较喜欢外向的人，所以我们在平时的生活中需要多提高一下自己的人际沟通能力。会说话的人可以使我们的心情更加的愉悦。在福昕知翼网站上面有一些文章，可能会教给大家如何提高自己的能力。如何提高人际沟通能力一、说话要过脑子言为心声，祸从口出，话说得好，自然是益处多多，但说不好，也容易引言惹祸，而且，比起正面作用，说话的负面作用往往更大，比如，你和一个人沟通，整个过程，都把话说得很漂亮，给人的印象非常之好，可在结束时，却说了一句不恰当的话，那前面的口舌往往就是无用功了，别人只会记得你的这句不恰当话。所以，说话时，尤其是在正式场合说话，最好花上几秒钟从脑子里过一下，让你的话更能让人接受。二、尽量避免自己的话被别人误解你自己认为是一句绝妙之语，但说出来却变了味，听在别人耳朵里觉得很扫兴，其结果当然使自己难以下台阶，也让别人难堪，为什么会产生这样的现象呢？就是因为说话有岐义，很容易被人误解。导致说话歧义的原因有很多，比如前言不搭后语、关键词缺失、自以为是等等，需要在实践过程中，有意识地反省和总结。三、委婉地表示谢绝真正说话能力高超的人，在拒绝别人时，总能让人欣然接受拒绝，还不伤感情。做人要灵活，拒绝别人时，说话也要灵活，不要用强硬的方式拒绝，那样只会伤了彼此感情，采用灵活含蓄的方法把“不”说出口，这才是高情商的拒绝之道。四、不要用言语触碰别人的“逆鳞”龙有逆鳞，触之必怒，人也一样，每个人都有自己不想让人知道的隐私或秘密，对任何人来说，隐私或秘密被人暴露，就都如同“逆鳞”被触，后果不堪设想。所以，不管你有多能说会道，在这方面都一定要注意，千万别说秃噜了嘴。五、赞美最能“笼”人心人际沟通，赞美是最重要的说话技巧之一，懂得如何赞美别人，就很容易能赢得别人的喜欢和善意，因为被赞美的心理需求，是人性的一个共同需求，事实上，没有人不喜欢听好话、听赞美自己的话。六、知己知彼，说话才足够灵活孙子有句名言：“知己知彼，百战不殆。”说话的道理也是一样，所谓看人下菜碟，见什么人说什么话，你只有对对方有足够的了解，才能把话说得滴水不漏、游刃有余，也才能通过说话达到自己的办事目的。培养人际沟通的四项基本能力1、亲和力什么是亲和力？亲和力是一种让人产生亲近、愿意接触的能力。一般有亲和力的人笑起来特别有感染力，他们听人说话时也很有礼貌，这类很容易给周围的人留下好印象。跟这类人相处也会很轻松，彼此之间的距离也会缩短，有利于促进交流。怎样培养亲和力？在工作和生活中养成随意寒暄的习惯，是培养亲和力的第一步。我们可以换个角度思考，如果有人主动向你打招呼说“你好”，脸上还带着微笑，你听到后也会不自觉地产生打招呼的冲动。当我们发工作邮件的时候，也要带着日常寒暄，否则会给人造成唐突和粗鲁的印象。除了寒暄，我们还要练就属于自己的招牌微笑。最常用的方法就是，在镜子前练习表情，并仔细观察这些表情会给人留下什么样的印象，最后创造出自己的招牌微笑。当然，我们还可以模仿身边有亲和力的人，观摩他们的说话方式和行为举止，有意识地不断重复练习，渐渐地就能变成自发行为。2、反应力什么是反应力？反应力是指对对方的话语和行为做出反应的能力。它是一种最基本的交流能力。人与人之间的交流，除了通过口头表达，还有表情、动作等肢体表达。心理学家梅拉宾曾经做过一个实验，探究一个人判断他人对自己态度的关键依据是什么。得出的实验结果是，表情占55%，声音占38%，言谈占7%。由此可见，在很大程度上，我们是根据表情来判断对方是如何看待自己的。同样的，我们也需要做出相应的表情来回应对方，以便给对方留下好的印象。这就是涉及反应力的培养。反应力不仅能体现自己的态度，还能决定信息收集的能力。有些人边听人说话边点头，这样的人非常善于倾听，总能得到一些额外的信息。如何训练自己的反应力呢？给大家介绍几种实用的交流手段。第一个是“点头”。点头看似是一个很简单的动作，但它产生的效果是很大的。它不仅能向对方传达我正在听你讲、我对你的话感兴趣，还能诱使对方继续说下去。第二个就是“提问”。提问大概可以分为反驳、确认、展开三种方式，反驳是指出自己的疑问，确认是说出自己的理解，展开是提出类似的问题。这些都有利于加深对内容的理解，提高信息的收集能力。3、语境理解力什么是语境理解力？语境理解力是指在不同背景或语境的人之间协调意见的能力。在职场工作中，我们不可避免地需要“传话”，将上司的话传达给下属，将A同事的话传达给B同事，这时，语境理解力的重要性就凸显出来了。传话不是一字不差地简单转述，而是需要我们揣摩不同人的语境，再转换成合适的说法。如何提高语境理解力呢？第一，要跟语境不同的人多交流。我们可以跟不同年龄、不同专业领域、不同国籍的人频繁交谈，想尽一切办法让彼此理解对方的想法，然后拉近彼此之间的距离。在这样不断积累交流经验的过程中，语境理解力就能得到很好的锻炼。第二，要学会探究说话人隐藏的心情和需求。就像营业员在接待顾客时，不仅仅要关注对方说了什么，更重要的是思考对方为什么这么说。语言中没有透露的部分，就要通过想象发言人的背景去理解。第三，要养成在各种场合整理论点的习惯。比如，我们要在会议结束后整理出本次会议的论点，等到下次开会时就能针对问题本质进行讨论了。4、人脉开拓力什么是人脉开拓力？人脉开拓力是一种开拓业务伙伴，并与之维持关系的能力。随着年龄的增长，人脉将变得越来越重要。尤其当职务到了某个层次，人脉就成了必需品。怎么拓展人脉呢？首先我们要了解人脉的含义，不是任何一个人都可以称为人脉，我们要看对方是否拥有工作需要的信息，能不能成为我们工作上的伙伴，对于提高自己的品性和教养有没有帮助。当有人满足以上三点时，我们就可以主动去约见他了。之后，还要经常创造见面的机会，最好在初次见面时就铺垫好下次见面的理由，然后顺理成章地借助机会加深关系。此外，听讲座和参加会谈也是一个增加人脉的好机会，我们可以在讲座和会谈结束后，设法创造能够长谈的机会，而不是仅仅交换名片了事。以上就是关于人际沟通能力的相关内容，拥有自己的特长才会让我们的在众人之中突出。建议大家可以从福昕知翼网站上面了解一下。

职场经验 1457

我们每天生活和工作都要和别人打交道，这便涉及人际沟通的问题，那么，人际沟通技巧有什么?人际沟通的三要素都有哪些?福昕知翼的小编接下来就带着各位朋友们一起来搞清楚吧。 人际沟通技巧正视对方的眼睛。这个技巧，展示的是自己的真诚和对别人的尊重，同时也能观察和判断对方，提升沟通效率。不过，正视不是死盯住人家不放，要把握好分寸，不能弄巧成拙，引起人家的反感。向对方求助。每个人都有“被需求和被请求”的欲望，处理人际关系，当你感觉有沟通障碍时，不妨向对方求助，让自己稍微显得弱势一点，先传达出你的善意，以拉近双方的距离，消除尴尬的状况以及对方的对抗情绪。不要失去信心。很多人之所以不善沟通，主要就是因为缺乏信心，害怕自己的主动会遭到别人的拒绝，这就容易造成人与人之间的沟通障碍。所以，处理人际关系时，不管对方有什么样的反应，你自己都要满怀信心地进行沟通。做到“有话可说”。处理人际关系时，很多人总觉得自己在沟通中无话可说，其实，这些人并不是真的就没有什么可说的话，而是他们不懂得主动寻找话题，心里面有话，嘴上却说出不来。所以，要做到有话可说，就要密切关注双方的共同点，找到话题的切入点，打开话匣子，建立顺畅的沟通。避免发生激烈的争论。人际沟通中，激烈的争论只会让彼此产生隔阂，对解决问题没有什么实质用处。最关键的是，激烈的争论最容易伤害人与人的感情，即便表面看不出来，也会为人际关系埋下隐患。人际沟通的三要素都有哪些沟通的基本问题(心态，需要双向思维、设身处地);人际沟通的基本原理(关心，需要了解他人的情况、从他人的利害处关心);沟通的基本要求(主动，需要在他人需要时主动帮助他人、反馈信息)。 人际沟通技巧有什么?人际沟通的三要素都有哪些?福昕知翼的小编已经为各位朋友们进行了充分的整理，不知道大家都掌握的怎么样了呢?希望我们分享的内容，可以对大家的人际交往有所帮助。

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在这个社会中，我们都不是一个独立的个体，我们都需要与外界接触并且交流，所以人际沟通非常重要。但是人际沟通具有哪些功能?人际沟通的技巧有哪些?想必大家都还不是很清楚吧!接下来就让福昕知翼来说一下吧!一、人际沟通具有哪些功能1、心理功能A.为了满足社会需求和他人沟通在心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要。 B.为了加强肯定自我而和他人沟通由于沟通，我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么专长与特质，有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。2、社会功能人际关系提供了社会功能，且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系。我们必须经由他人的沟通来了解他人。借由沟通的历程，关系得以发展、改变或者维系下去。3、决策功能人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策者。二、人际沟通的技巧1.善于赞美2.积累渊博知识3.学会与人沟通4.提高社交能力5.面带微笑 以上就是由福昕知翼带来的人际沟通的功能和人际沟通的技巧的相关介绍，希望能给大家提供一些参考!在这个复杂的社会，人与人之间的关系非常紧张。只要大家多注意一下自己的生活细节，多和别人沟通，就会缓解和别人之间的紧张关系。

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