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人际沟通技巧有什么?人际沟通的三要素都有哪些?

专业知识 专业知识 阅读量4680 2022-03-24

我们每天生活和工作都要和别人打交道,这便涉及人际沟通的问题,那么,人际沟通技巧有什么?人际沟通的三要素都有哪些?福昕知翼的小编接下来就带着各位朋友们一起来搞清楚吧。

人际沟通技巧

人际沟通技巧

正视对方的眼睛。这个技巧,展示的是自己的真诚和对别人的尊重,同时也能观察和判断对方,提升沟通效率。不过,正视不是死盯住人家不放,要把握好分寸,不能弄巧成拙,引起人家的反感。

向对方求助。每个人都有“被需求和被请求”的欲望,处理人际关系,当你感觉有沟通障碍时,不妨向对方求助,让自己稍微显得弱势一点,先传达出你的善意,以拉近双方的距离,消除尴尬的状况以及对方的对抗情绪。

不要失去信心。很多人之所以不善沟通,主要就是因为缺乏信心,害怕自己的主动会遭到别人的拒绝,这就容易造成人与人之间的沟通障碍。所以,处理人际关系时,不管对方有什么样的反应,你自己都要满怀信心地进行沟通。

做到“有话可说”。处理人际关系时,很多人总觉得自己在沟通中无话可说,其实,这些人并不是真的就没有什么可说的话,而是他们不懂得主动寻找话题,心里面有话,嘴上却说出不来。所以,要做到有话可说,就要密切关注双方的共同点,找到话题的切入点,打开话匣子,建立顺畅的沟通。

避免发生激烈的争论。人际沟通中,激烈的争论只会让彼此产生隔阂,对解决问题没有什么实质用处。最关键的是,激烈的争论最容易伤害人与人的感情,即便表面看不出来,也会为人际关系埋下隐患。

人际沟通的三要素都有哪些

沟通的基本问题(心态,需要双向思维、设身处地);人际沟通的基本原理(关心,需要了解他人的情况、从他人的利害处关心);沟通的基本要求(主动,需要在他人需要时主动帮助他人、反馈信息)。

人际沟通

人际沟通技巧有什么?人际沟通的三要素都有哪些?福昕知翼的小编已经为各位朋友们进行了充分的整理,不知道大家都掌握的怎么样了呢?希望我们分享的内容,可以对大家的人际交往有所帮助。

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