质量管理是什么?质量管理八大原则?
现在随着人们生活水平的提高,大家对于产品质量的要求越来越高,每个人都想购买到质量好的商品。所以很多的公司在进行生产和设计时也会将质量考虑进去,为了保障产品质量,也会进行质量管理。更多的信息推荐大家关注福昕知翼。
质量管理八大原则
ISO标准簇质量八大原则
原则1: 以顾客为关注焦点
原则2: 领导作用
原则3: 全员参与
原则4: 过程方法
原则5: 管理的系统方法
原则6: 持续改进
原则7: 基于事实的决策方法
原则8: 与供方的互利关系
质量管理是什么
质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
朱兰对质量管理的基本定义:质量就是适用性的管理,市场化的管理。
费根堡姆的定义:质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”
国际标准和国家标准的定义:质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
以上就是关于质量管理的相关内容,无论我们想要达到什么样的目的都需要制定一些管理制度,保证我们能够达到想要的目的。最后推荐大家可以浏览福昕知翼网站。
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