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作为一名职业经理人,工作总结及工作计划是一个绕不开的东西,可以说是基本功了.但是依然有很多人为此发愁,一年下来做了那么多事,为什么总结起来却跟挤牙膏一样呢?2021年已经结束了,如何输出漂亮的部门年终工作总结,为来年获取更多工作资源提供依据,一起来学习吧.话说,工欲善其事必先利其器,思路不通畅,通常是没有用好工具.作为成熟的经理人,掌握并运用一些专业的“模型”会大大提升工作效率和质量.今天介绍的是一个很多专业经理人都在用的复盘模型:GRAI .GRAI复盘法G(goal)目标回顾:年初制定的目标和关键指标有哪些R(result)结果陈述:定性的和定量的结果分别是什么,和目标差距多少.需要呈现对比数据.不管结果好坏,满意或是不满意,都需要用数据和结果清晰的呈现.A(analysis)开展过程分析,把影响成败的关键要素提炼出来,对造成这些结果的原因进行分析.需要列举主要因素及次要因素、主管因素及客观因素、不足和亮点是什么.尽量不要遗漏重要的细节I(insight)获得的经验和思考:成功的部分存在怎样的规律,失败如何避免,通过分析得出后续如何改进方式方法需要注意的是:总结并不是越多越好,要尽量避免堆砌,提炼出真正有价值的经验.更多相关内容可以在福昕知翼上查看.