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如何进行有效的项目总结呢？项目总结有什么作用？

5645 2022-05-07

一位优秀的项目管理者是一定善于做项目工作总结，做项目管理总结成就优秀的项目管理者。这句话说明了项目总结的重要性，我之前在福昕知翼看到了很多论述项目总结的重要性的文章，在福昕知翼上很多的文章都在说没有项目总结的项目不是好项目，不会做项目总结的项目管理者不是优秀的项目管理者。为了让大家更加了解项目总结，我今天在这里对项目总结做一个简单的介绍。

如何进行有效的项目总结呢?

做好项目总结的工作，首先就应该在项目启动时将其加以明确规定，比如项目评价的标准、总结的方式以及参加人员(如项目办公室、商务部、售前部、市场部、储运部等)等。除此以外，如果可能，项目总结大会还应吸收用户及其他相关项目干系人参加，以保证项目总结的全面性和充分性。

其次不能等到项目结束才进行总结，项目的每个阶段都要进行适当的总结，保证有价值的经验教训能够及时地转变为成功完成项目的能力。

再次事后归档时必不可少的，但项目总结可以采取多种沟通形式，不一定要完全正式的总结会和总结报告。大家在一起闲聊时，话匣子一打开，很容易变成了一个控诉会，项目组把所受的委屈，尤其是来自客户方面的，统统发泄出来。此时，作为项目经理，要引导控制好谈话方向，最后一定要实质性的结论，把原来发泄出的各种意见变成系统化的建议或解决方法。不要“不要相信供应商的承诺，对客户的无礼要求应拒绝”等没有指导意义的结论，而要得到“如何促使甚至帮助供应商履行承诺，如何响应客户的无礼要求而不影响项目实施”等具体可操作的方法。

最后，需要强调的是，项目总结不能报喜不报忧，特别是对于失败的项目，总结会不应该成为批斗会，要坚持对事不对人的原则。这样项目总结才能顺利展开，并对今后工作有指导意义。

项目总结给作用

项目总结最大的好处用一句话可以概括——从已经完成的项目(或工作)中汲取尽量多的经验，为今后的发展提供积累。

项目总结的目的和意义在于总结经验教训、防止犯同样的错误、评估项目团队、为绩效考核积累数据以及考察是否达到阶段性目标等。总结项目经验和教训，也会对其他项目和公司的项目管理体系建设和项目文化起到不可或缺的作用。完善的项目汇报和总结体系对项目的延续性是很重要的，例如项目完成后项目的售后维护，设备保修等。特别是项目收尾时的项目总结，项目管理机构应在项目结束前对项目进行正式评审，其重点是确保能够为其它项目提供可利用的经验，另外还有可能引申出用户新的需求而进一步拓展市场。

项目总结