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培训工作总结范文推荐 告诉你正确的写作思路
说起写工作总结,大家一定不会陌生,职场上的办公人士必做的工作,今天就让福昕知翼带大家一起来看看培训工作总结范文,大家感兴趣的话,可以进来了解一下关于这方面的书写思路是如何的｡
培训工作总结范文
转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,我们以“创先争优”､搞好优质服务､ 提供良好素质员工为记任,以提高客运服务质量为宗旨,依据年度站务员培训计划,有步骤､分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力､智力的支持,同时也为20xx年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了总结经验,寻找差距,现将年度培训工作总结如下:
一､培训工作情况:
20xx年综合培训员工( 站务员) 5期以上,共八十多人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求｡
二､培训内容:
1､国家及云南省有关道路旅客法律法规｡
2､集团公司客运管理制度､规定和相关要求｡
3､集团公司劳动管理制度｡
4､员工岗位职责､操作规范｡
5､服务礼仪等｡
三､培训工作存在的问题与不足:
1､培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性｡
2､培训形式缺乏创新,只是一味的采取”上面讲,下面听”形式,呆板､枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果｡
3､培训制度有待建立健全｡
4､培训资料欠缺,有待丰富｡
5､内部授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善｡
认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力｡
以上就是福昕知翼给大家分享了简单的培训工作总结范文,大家记得要把培训工作的一些不足的情况认真写出来,不要一味的只写培训工作内容,希望这些内容可以帮助到大家｡
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