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胜任素质模型有哪些要素?胜任素质模型的作用是什么?
现在企业越来越注重知人善任，这样才可以把每个员工的作用发挥到最大，既可以让员工有很强的成就感，又可以提高工作效率，怎么才能清楚地了解员工的工作潜力呢，胜任素质模型是最好的办法。
胜任素质模型有哪些要素
1.成就与行动族，具体包括4个素质要素：成就动机、主动性、对品质、次序和精确度的重视、信息采集、收集意识和能力。
2.帮助与服务族，具体包括2个要素：人际理解能力、客户服务导向。
3.冲击与影响族，具体包括3个要素：影响力、关系建立能力、组织认知能力。
4.管理族，具体包括4个要素：培养他人意识与能力、团队合作精神、团队领导能力，命令/果断性。
5.认知族，具体包括3个要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技术、职业、管理专业知识。
6.个人效能族，具体包括4个要素：自我控制、自信、弹性、组织承诺。
胜任素质模型的作用是什么
1.弥补了以岗位为核心的硬性管理引起的软缺陷。
2.从本质上改变人力资源管理中员工如何适用于企业的瓶颈问题。
3.更加促进企业所需要的竞争能力的形成。
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