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什么是工作绩效？影响工作绩效的主要因素是什么？

2085 2022-05-30

福昕知翼最近发布了很多关于工作绩效的文章，对大家理解工作绩效有非常大的帮助，工作绩效关乎着大家的生活品质和晋升机会，大家赶紧去福昕知翼把工作绩效的管理办法和考核方式了解清楚。

工作绩效的简介

工作绩效，是关于对雇员们寄予的种种期望以及旨在促使雇员们提高工作绩效的连续目标导向计划的一种具体描述。目标确立是一种改善工作绩效的有效策略。它可以使岗位责任更加明确，并为雇员们指明努力的方向。影响工作绩效的因素主要有四种，即员工的激励、技能、环境与机会，其中前两项属于员工自身的、主观性影响因素，后两项则是客观性影响因素。

工作绩效

影响工作绩效的主要因素

(1)技能。技能(skill)指的是员工的工作技巧和能力水平。技能对绩效的影响比较直接。一般来说，影响员工技能的主要因素有天赋、智力、经历、教育、培训等。因此，员工的技能不是一成不变的，组织可以通过各种方式来提高员工的整体技能水平，从而提升不同层次的绩效水平。组织一方面可以在招聘录用阶段采用科学的方法技术把技能较高的人甄选出来;另一方面，可以为员工提供满足其工作所需的个性化培训或通过员工自身主动地学习来提高其工作技能。

(2)激励。激励(motivation)作为影响绩效的因素，是通过提高员工的工作积极性来发挥作用的。组织应根据员工的个性、需求结构等因素，选择适当的激励手段和方式。

(3)环境。环境(environment)可以分为组织内部环境和组织外部环境两类。组织内部的环境因素一般包括劳动场所的布局和物理条件;工作设计的质量及工作任务的性质;工具、设备及原材料的供应;公司的组织结构和政策;工资福利水平;培训机会;企业文化和组织氛围等。组织外部的环境因素包括社会政治经济状况和市场的竞争强度等。不论是组织的内部环境还是外部环境，它们都会通过影响员工的工作行为和工作态度来影响员工的工作绩效。

(4)机会。与前面三种影响因素相比，机会(opportunity)是一种偶然性因素。机会能够促进组织的创新和变革，给予员工学习、成长和发展的有利环境。在特定的情况下，员工如果能够得到机会去完成特定的工作任务，则有可能会达到其在原有职位上无法实现的工作绩效。在机会的促使下，组织可以拓展新的发展领域，加速组织绩效的提升。因此，无论是对组织还是个人，机会对绩效的影响都是很重大的。