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什么是垂直电商?垂直电商的核心是什么?

专业知识

2116 2022-03-16

想必有很多人都有网购的经历吧。就这几年看来，电商行业的发展可谓是非常的迅速。那么关于垂直电商，你们了解多少呢?福昕知翼的小编这就和你们分享有关垂直电商的精彩内容哦。

什么是垂直电商?垂直电商的核心是什么?

垂直电商

垂直电商一般是指垂直电子商务，垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。这类网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务，其业务都是针对同类产品的。

垂直电子商务(Vertical E-Business，DirectindustryE-Business)与多元化电子商务是电子商务的两种模式。

垂直电商的核心是什么

中国电子商务在起步阶段孕育了很多多元化的电子商务网站，就像综合类的大百货商店，在初期也只为所有产品提供统一的服务。随着电子商务产业的成熟，垂直化的服务开始受到重视。

其实电子商务的垂直化运营在国外早就有比较成熟的发展。美国最大的购物网站亚马逊虽然经营的产品包罗万象，但是各个产品类目都有自己的专业团队独立运营以符合不同用户的需求。

垂直领域的优势在于专注和专业，能够提供更加符合特定人群的消费产品，满足某一领域用户的特定习惯，因此能够更容易取得用户信任，从而加深产品的印象和口碑传播，形成品牌和独特的品牌价值，这也是小资本创业企业的必经之路。

什么是垂直电商?垂直电商的核心是什么?

垂直电商的未来

国内的垂直类电子商务网站犹如雨后春笋，户外用品类、箱包类、化妆品类和保健品类的电子商务站点层出不穷，各家的产品线都体现了垂直化的特点。

但仅仅是垂直化的产品却不一定能满足顾客多方位的需要，顾客的需求不仅仅是希望看到某类产品的集中展示和更低的价格，同时还需要更多专业化的服务。

以提供户外用品的极限户外商城为例，如何提供更加专业化的服务体现在很多细节：

首先，由于所提供的产品关系到客户的安全，所以安全性是重中之重，是生命线。因此，在货源管理上，极限户外商城创新性地把人力资源中的360度KPI考核运用到供应商管理中，从产品真伪、产品质量和产品新旧等20多个因素对供应商进行定期考核，对于分数不达标的供应商，坚决从供应商队伍中剔除。同时，在产品描述中把产品的认证和厂家的资证都在明显位置展示，接受消费者监督。

其次，售后服务方面，则在三包基础上，推出了15天无理由退换货政策，并且切实落实不走过场，赢得了顾客的一致好评，在极限户外商城的评价页面上每天都留下了顾客们的真诚。

什么是垂直电商?垂直电商的核心是什么?这就是福昕知翼今天想要带你们去了解的文章内容了。如果你们觉得文章内容很精彩的话，记得给小编点赞哦。