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有效沟通是指什么?有效沟通的原则有哪些?

2627 2022-03-24

沟通在我们日常的生活中，有着非常重要的作用，但是并不是所有的沟通都是有效的，有些沟通是无效的，有效沟通到底是什么?福昕知翼的小编这就告诉你们相关的知识点哦。

有效沟通是指成功把某一信息传递给沟通对象，沟通对象能够做出预期中回应的整个过程。有效沟通的关键在于共情、愿意分享权力，并使用恰当的沟通礼仪，如有意识地努力传递清晰、直接的信息，认真倾听，即使出现争执仍保持礼貌和克制等。有效沟通在家庭、亲密关系、公共生活三个领域中都非常重要。

(1)给予沟通优先地位;

(2)建立并保持眼神接触;

(3)询问开放式问题;

(4)使用回应性倾听;

(5)使用“我”作主语;

(6)避免负面表达而谈论积极的一面;

(7)集中在核心问题本身;

(8)制定解决措施;

(9)保持言语信息与非言语信息的一致性;

(10)分享权力;

(11)保持沟通持续进行。

有效沟通

当孩子处于青春期，父母可能会遇到与孩子意见不一致而导致的沟通障碍。美国著名的发展心理学家和精神分析学家艾瑞克·埃里克森(Erik H. Erikson)的人格发展八阶段理论认为，青少年期的孩子在与成年人的反抗与违背中，逐渐学会了调整与社会的冲突，适应新的社会要求，克服角色混乱，建立自我的稳定性。

青少年时期亲子间的冲突主要发生在日常生活各个方面的琐事上，如家务事、学习、日常生活安排、交友、衣着等方面。大部分的亲子冲突是由于缺乏父母的情感关注而产生的。亲子间缺乏情感联系，对青少年的心理健康有着消极影响。

亲子关系是一个互动的关系，达成良好的沟通需要父母和孩子双方的努力。多数研究把青少年主体在家庭中解决亲子冲突所使用的策略总结归类为三种：妥协、愤怒/攻击、回避。其中后两者都是消极的解决策略，长期使用这些策略会对亲子关系形成破坏性3。

在亲子沟通中，父母的神态、语气都会影响到孩子的反应和情绪，所以父母需要先做好相应的情绪管理。

有效沟通是什么意思?有效沟通的原则有哪些?看完上面的文章内容之后，大家应该都有所了解了，在我们福昕知翼的官网里面，还很多精彩的文章内容哦。

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