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常见的绩效考核指标有哪些?绩效考核的原则是什么?
现在的企业对于绩效考核工作都是非常重视的,因为这可以有效的提升工作效率。下面福昕知翼就和大家一起来了解常见的绩效考核指标有哪些,绩效考核的原则是什么。
绩效考核的原则是什么
1、公平原则
公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
2、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
3、结合奖惩原则
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
常见的绩效考核指标有哪些
1、销售额、开发客户量等结果性指标,它是绩效考核中最常用的指标,清晰易量化;
2、客户拜访量、通话时长等过程性指标,它是绩效管理发展到一定阶段的产物,旨在让好的绩效结果长期保持;
3、客户导向等价值观类指标,是为了约束员工行为,旨在让员工用正确的方法达成目标。
4、结果性指标,就是一些项目和产品,比如这个项目的完工率、产品的抽检合格率等等;还有跟销售性质比较类似的营销、运营部门的相关指标,比如营销活动带来的客人数量等等,也都属于结果性指标的范畴。
绩效考核指标有很多销售额、项目完工率以及抽检合格率等。福昕知翼认为,在进行绩效考核的时候,必须要遵守公平、公开的原则。
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