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什么是口碑营销?口碑营销的优势有哪些?
俗话说“金碑银碑不如老百姓的口碑”，这个道理很早就有，只是没有发酵，后来随着市场经济的发展，口碑营销逐渐成为一种重要的营销方式，但是你知道口碑营销的概念是什么吗，口碑营销又有哪些优势呢，跟着福昕知翼小编一起接着往下看。
口碑营销的概念
口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
口碑营销的优势
1、宣传费用低
不少企业以其优质的服务在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告，宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对起进行主动传播。
2、可信度高
一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐等而言，可信度更高。这个特征是口碑传播的核心，也是我们开展口碑宣传活动的一个最佳理由。况且，因为口碑传播的主体是中立的，几乎不存在利益关系，所以也更增加了可信度。
3、针对性准确
口碑营销和业界人士提倡的精准营销一样的道理。也同样有很强的针对性。人们都有自己的交际圈，生活圈。人们日常生活中的交流往往围绕彼此喜欢的话题进行，而且彼此之间有一定的了解。
4、能提高企业形象
口碑是企业形象的象征，口碑传播是人们对于某个产品或服务的观点。拥有良好的口碑，往往会在无形中对酒店的长期发展，以及酒店产品销售，推广都有着很大的影响。
5、具有团体性
不同的消费群体之间有不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，他们有相近的消费取向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个或者几个，信息便会以几何级数的增长速度传播开来这时，口碑传播不仅仅是一种营销层面的行为，更反映了小团体内在的社交需要。
市场竞争愈发激烈，优胜劣汰的原则亘古不变，对于企业商家来说，产品的生产销售营销推广需要一气呵成，而营销作为重要的一个环节更是需要重视，营销方式有很多种，今天给大家介绍了口碑营销，简而言之就是口口相传，如果想要了解的更深入，可以去福昕知翼平台上找一些关于口碑营销的书籍阅读。
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