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我们不管是对自己的学习还是对自己的工作都应该做一个细致的规划,有了规划之后,我们就可以知道什么时候做什么事情了,今天小编就给大家介绍一下个人规划书范文模板去哪里下载?个人规划书怎么写?个人规划范文模板去哪里下载很多小伙伴都会对自己的未来做一个规划,到什么时候做什么事情,在写个人规划的时候,却不知道具体怎么写了,在福昕知翼网站上面,有很多的范文模板可以供我们参考,福昕知翼上面还有很多行业的范文。个人规划书怎么写一个完整的个人规划书,大致来说,需要包括这样几个部分:1、对现状的分析和调研,这包括了对自身优势的探究和了解,也包括对人才市场现状的了解,以及对未来发展的一些基本预测;根据个人所学专业、兴趣特长及职业兴趣测评所做出来的职业方向,分别了解现有人才市场的招聘需求情况,以及未来的发展趋势。例如专业对口的工作天然会成为大学生毕业后的一个职业可选方向,因此自己在专业课的学习上兴趣如何、接受度和领悟能力如何,在学习专业课程的过程中,发现自己在从事专业相关的工作上优势和劣势。2、根据对自身优势的探索以及对人才市场现状及未来的了解,初步确定1-3个职业目标;在职业生涯规划书的第一部分,根据自身优势和市场的情况,列举出了所有可能的未来的职业选项,在这些选项里,需要最终选出1-3个重点职业目标和方向,作为以后毕业后的首选职业。3、根据职业目标,制定接下来为达成这个目标而采取的行动计划。分析确定下来的各职业目标对岗位人员的胜任能力要求,包括学历、工作经验、专业能力、沟通表达能力等方面都分别有什么样的共性要求。以上就是小编给大家介绍的个人规划书范文模板去哪里下载?个人规划书怎么写?在我们写个人规划书的时候,制定的目标要符合自己的规划,要细致一点。
每一家公司的管理决策都是不一样的,所以每一家公司的经营状况也是不一样的,不知道你们是怎么理解管理决策这四个字的?福昕知翼的小编今天就和你们探讨一下管理决策的相关内容哦。管理决策管理决策是为了实现战略决策而对企业内部管理进行有效的组织、协调,使企业的生产技术经济活动正常进行的一种决策。其中包括劳动组织的调整,重要的人事调配,资金的运用,设备的选择,年底生产经营计划的制定、现代管理科学的方法等方面的决策。管理决策是指组织中的中层管理者为了保证总体战略目标的实现而作出的、旨在解决组织局部重要问题的决策。管理决策旨在提高企业的管理效能,以实现企业内部各环节生产技术经济活动的高度协调及资源的合理配置与利用,如设备更新改造决策,中层干部任免,组织机构调整等决策,也称中层决策。管理决策的模式有几种(一) “ L “决策模式L型决策模式,是领导者对该项事情的决策,完全依据自己对该事情的了解与信息,凭其经验与知识做决策,完全不与相关部属讨论或征询意见。自信满满的领导者,或认为部属没有能力,或不习惯部属的参与决策,都喜欢使用这种决策模式。这种L型的决策模式,完全没有员工的参与,更谈不上透过决策模式与员工讨论,来提升员工的能力。习惯这种决策模式的主管大都倾向独断式的领导,平时与员工保持距离,由领导统驭的角度来看,这是一种最差的决策模式。但是有时候,由于时间紧迫,领导者被迫必须采用这种决策模式,如果领导者对该项事务并不十分了解,这时候L型的模式就要冒决策失败的风险了。(二) “ LI ” 决策模式LI型决策模式,领导者面对一项决策时,会选择性的询问员工一些问题的看法,但并不会让员工知道询问的目的何在,之后自己根据这些得来的信息,就做决策了。由参与式管理的角度来看,LI决策模式,也只有10%的参与度,主要还是领导者,依据自己的知识与情报来做决策。如果决策的品质与正确性是很关键的时候,且领导者对这项决策又缺少足够知识时,L与LI两项都不是最理想的决策模式。(三) “ LC “ 决策模式LC型决策模式,是领导者单独的分别找几位部属,征询他们对决策的意见,领导者会先说明决策的目的与困难,并与这些部属相互讨论什么是最佳的方案。 LC型的决策模式,虽然也只是与少数几位部属分开讨论,但是因为领导者会提出困难与决策目的说明,这样的参与程度,大概有50%,可算是比较民主参与式的领导,对员工的训练与培育,也可以起到一些作用。相对于L与LI,LC决策模式会花较多时间,但是如果这可换来更正确适当的决策,与员工的能力成长,牺牲小部份效率还是值得的!(四) “ LCT “ 决策模式LCT模式,领导者在需要做决策的时候,会先召集相关的主管一起开会,先向主管们说明决策的目的与困难,并请每一位主管提出各自的看法与决策建议,在会议中,领导者只扮演鼓励发言、引导讨论的角色,让不同的意见激荡出更好的意见,最后领导者综合大家的意见后,加上自己深入的思考,才做出决策,并向相关提供意见的主管说明最终的决定与原因。LCT模式,虽然很花时间,但是这种决策模式充分做到上下交流,全员参与,对形成团队合作有很大的帮助,对员工能力的成长效果最好。这种模式,透过脑力激荡法,可以找到较佳的方案,也由于大家都参与讨论,决策的结果由大家一起承担,大家都愿意全力的来支持这项决策,对决策的彻底执行,起到决定性的作用。对于复杂且没有规范可循的问题,LCT是最好的决策模式。(五) “ T “ 决策模式T模式,是一种全员参与的模式,领导者将决策的形成完全的交给团队,并全力的支持团队最后的决定。 T模式由于是全员共同决策,可能会花比较多的时间,会缺乏效率,但是这种模式,最能被大家接受,并愿意全力支持,效力最高。当然这种决策模式也存在决策错误的风险,因为决策结果是由团队决定的,如果你的团队对公司向心力与认同度不够,员工容易只考虑自己的立场,而不管公司的立场与公司的利益,尤其是当这项决策 涉及员工的切身利益时,更容易发生偏差的决策。 T模式是最民主的决策模式,是员工参与度最高的模式,但这种模式如同L模式,也是一种极端,很容易被部分忽略自己管理责任的领导者,以授权之名义,完全放任员工做决策。关于管理决策这么深奥的问题,福昕知翼的小编就先和你们普及到这里哦,希望小编整理的文章内容可以帮助到那些高层管理人员哦。
现在的企业为了提升工作效率,所以非常重视绩效管理,但还是有很多朋友对于绩效管理缺乏了解。现在大家就和福昕知翼一起来看看什么是绩效管理,绩效管理的作用是什么。什么是绩效管理所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。绩效管理的作用是什么1、促进组织和个人绩效的提升:通过设定科学合理的组织目标为企业员工指明了努力方向;2、促进管理流程和业务流程优化:绩效管理在提升了组织运行效率的同时,逐步优化了公司管理流程和业务流程;3、保证组织战略目标的实现:企业管理者将公司的年度经营目标分解就成了各岗位的业绩指标。绩效管理可以提升个人绩效,而且能让业务流程优化。福昕知翼提醒大家,在进行绩效管理的时候,采取的措施必须要符合企业的情况。
如果一个人有远见,或者对事物有独特的判断能力,我们就会说他有眼光。而如果一个人对于很多事物都能从更广更深的角度去思考问题,同时能够做好统筹规划,我们就说说他有战略的眼光。福昕知翼将介绍到底什么是战略眼光。什么是战略眼光?所谓战略眼光就是能够在竞争对手之前发现企业可能存在的机会和可能面临的威胁,要有一定的预见能力,当然这种预见不是拍脑袋,而是通过周密细致的分析、判断而作出的一种理性的决策。由于有了这样的判断和决策,企业可以及早采取行动,避免困境或危机出现,高效率地进行运作。怎样培养一个人的战略眼光?1、多跟有成功经验的人聊天,模仿卓越。多问,多学习,多倾听卓越者的经验之谈,可给自己多一些思维上的扩充。2、看书,需要多看哲学类书籍,有助于提升自己思想的维度和看问题的深度、全面性。3、学到的要用。学了不用,就忘了。学来的东西,在实践中运用,才能发展出属于自己的战略。4、大量的去做,去错,去总结、去改进、去收获提升。没有完美的战略。每个人都是摸着石头过河的。有资格失败比有资格成功更需要力量。对于战略眼光的定义,通过福昕知翼在上文所做的介绍以后,大家也都应该有所了解了。到底怎么才算是有眼光,除了有判断能力以外,还应该具备很强的分析能力。
我们每个人都要对自己有一个清晰的认知,这样我们才能做根据我们的实力做出最合适自己的决定。我们要有一个清楚的自我认知,要学会自我评价。在我们参加工作以后,推荐大家可以使用福昕知翼网站。自我认知作用自我认知的心理认知是一种比较高级的认知能力。对于教育程度低,或者智力程度比较低的人,也许终身也不具备这种自我的认知。而对于有些人,则能够超越这种心理认知。心理认知一般来说是一个无限的过程,因为心理活动本身是无限的,它会跟着个人经历和记忆以及思想和想象力不断地发展。因此凡是出现和前一阶段或者时期不同的心理活动后,个体对自我的心理将会有一个总结和重新的调整。自我认识的超越状态在于个体认识到自己整个思维和记忆的状况,并能够将自己的心理活动进行控制,而达到一种忘我的境地或者说无我的境地。这个状态中,这个自我已经认识到我是谁,我和我的思想,记忆的关系。于是这个自我很可能被抛弃或者摆放到一个特定的位置或空间,可以全观自己的心理状态和整个自我的运作并有控制能力,而不是整个的自我或者我都处于这个思想和记忆之中。从觉察到自我,了解自我的性质和运作方式,到抛弃自我或达到无我,是一个超越的过程。也许这是自我认知的最后终结,而生命体的死亡只是自我认知的停止或中断。如果一个人不能正确的认识自我,看不到自我的优点,觉得处处不如别人,就会产生自卑,丧失信心,做事畏缩不前……相反,如果一个人过高地估计自己,也会骄傲自大、盲目乐观,导致工作的失误。因此,恰当地认知自己能够克服这些不切实际的想法,还能够全面的认识自己,在生活中寻找到适合自己的方面。自我认知是什么自我认知指的是对自己的洞察和理解,包括自我观察和自我评价。自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察;自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估,这是自我调节的重要条件。自我意识在个体发展中有十分重要的作用。首先,自我意识是认识外界客观事物的条件。一个人如果还不知道自己,也无法把自己与周围相区别时,他就不可能认识外界客观事物。其次,自我意识是人的自觉性、自控力的前提,对自我教育有推动作用。人只有意识到自己是谁,应该做什么的时候,才会自觉自律地去行动。一个人意识到自己的长处和不足,就有助于他发扬优点,克服缺点,取得自我教育积极的效果。再次,自我意识是改造自身主观因素的途径,它使人能不断地自我监督、自我修养、自我完善。可见,自我意识影响着人的道德判断和个性的形成,尤其对个性倾向性的形成更为重要。以上就是关于自我认知的相关内容,学会自我评价和自我分析才能够知道自己是一个什么样的水平。在福昕知翼上面会为大家分享一些内容,大家可以仔细阅读一下。
无论在什么时候,团队凝聚力都是非常重要的,一个团队如果没有凝聚力的话,就如同一盘散沙。本文福昕知翼小编就给大家说一说凝聚力是什么?如何增强提高团队凝聚力?一、凝聚力是什么?凝聚力是文化学、伦理学、心理学术语,原为物理学概念,指物质结构中分子与分子、原子与原子之间粘合在一起的某种内在力量。后引申为文化学、伦理学的概念,通常指集体或某一社会共同体内部各成员因共同的利益和价值目标结为一有机整体的某种聚合力。由于存在凝聚力,社会共同体才保持着自身的内在规定性,一旦凝聚力消失,社会共同体便会趋于解体。民族凝聚力是使民族结成统一的有机整体以确保其生存和发展的内在力量。中华民族是一个有着强大凝聚力的民族。二、如何增强提高团队凝聚力?1、领导力如何提升团队凝聚力进而提升产业效率,是领导力中非常关键的一项能力。一个优秀的企业领导人应具备所谓的领袖魅力,即一个值得被崇拜追随的人。我们追求企业成功,先决条件是自己必须先行,然后通过不断阐述自己的经营理念、想法带领全体员工共同努力前进。2、担于肩,守好责作为主管级干部,我们要不仅要对错误负责,对自己负责,更要对团队负责、对团队成员负责,同时将这种负责责任精神落实到每一个工作的细节之中。要做到甘于担责。在其位司其职,要对团队负责、对自己负责。乐于担事。干部就要干事,如果心里不装事,手上不干事,虽不犯事,但也不顶事。勇于担错。怀坦荡,知错认错、认错改错,才能赢得员工的尊重和团队的信任。勤于担忧。从成绩中看到差距,从机遇中看到挑战,从有利中发现不利。善于担难。现实工作中,往往会遇到历史问题累积难解、新的问题还在不断出现的情形。敢于担险。要有“闯”的精神,趟出新路子、干出新事业。3、清晰的目标企业经营最主要的是其每位企业成员的心“协调一致,企业经营者应想方设法让员工对企业的经营目标、目的,乃至企业未来的经营愿景都清楚了解。提升团队凝聚力的第一步是让团队成员都认识到团队的其他成员与自己的利益目标是一致的。需要让团队每个成员都清晰并认同:所有成员的日常工作都是为了达成更高的业绩,只有这样大家才能获得更高的报酬,才能获得更多资源与学习提升的机会,才能有进一步晋升的可能性。大家必须都认同这个目标,才有可能提升团队凝聚力。以上就是福昕知翼小编带来的凝聚力是什么?如何增强提高团队凝聚力?只要做到本文提到的一些事项,相信一定可以增强团队凝聚力!
商场如战场,我们企业经营也是讲究战略的哦。好的战略营销可以增加我们产品的业绩哦,你们是如何理解这个战略营销的呢?福昕知翼的小编今天就给你们好好的讲解一番。战略营销所谓战略营销,是指以营销战略为主线和核心的营销活动。战略营销观念认为,营销必须提升到战路高度来认识,要用全局的、长远的观点来策划企业的营销活动,因为企业的营销活动的成败决定于企业的存亡,所以必须要有一个战略的观念、企业的一切营销活动必须有营销战略推导,保证营翔战路的实施。战略营销的提出,是营销管理自身发展的自然延伸,是营销原理当代中国特定营销环境的适应的产物,也是试图客服当前我国企业营销管理工作不足之处的—种努力。战略营销有什么特征以市场为动力传统营销的活动领域是企业现有产品——市场组合,营销战略将受顾客影响的经营战略与综合的市场为核心的各类活动结合起来,以此建立竞争优势。战略营销强调企业新产品和潜在新市场;战略营销认为竞争优势源于顾客,既基于厂商所取得的顾客满意的程度,又基于厂商超越竞争对手的顾客满意水平的程度。战略营销包括旨在提供顾客满意的各种经营行动。注重环境的复杂多变性经营环境的日益复杂和变化多端导致具有监视市场和竞争对手的战略营销的兴盛。外部因素改变了市场和竞争结构的组成方式和吸引力。由于营销处于组织与其顾客、渠道成员、以及竞争的边缘,因此它是战略规划过程的核心。战略营销提供的专门知识有利于监测环境、确定产品规格、决定竞争对手。以顾客满意作为战略使命传统营销的对象是消费者,战略营销的对象还包括企业内外所有可能涉及的人员,如供应商、竞争者、公职职员、顾客等;战略营销思想认为取得顾客满意的关键在于将顾客的需要与组织的服务计划过程联系起来。围绕竞争优势的建立与发挥而进行传统营销的主导作用主要是创造、发展需求,战略营销还要求调节不规则需求,甚至消灭某些不良需求,注重利用企业内外环境的资源和能力获得持续竞争优势。面向未来,注重长期目标如市场份额、顾客满意或顾客忠诚。战略营销首先是通过战略规划来实现的,战略营销要求企业所有的营销决策与管理都必须带有战略性。企业必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源,制定本企业的营销战略。营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。好啦,关于什么是战略营销这个知识点,福昕知翼小编已经给你们解说过了哦,想要了解更多战略营销的话,我们还需要花点时间哦。
创新是社会发展不可缺少的动力,也是我们现代人必备的素质,那到底该如何培养创新精神呢?本文福昕知翼小编就带大家一起来了解一下什么是创新精神?如何培养创新精神?一、什么是创新精神?创新精神是指要具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法,提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物(包括产品、方法、元素、路径、环境),并能获得有一定有益效果的行为。二、如何培养创新精神?1、对所学习或研究的事物要有好奇心牛顿少年时期就有很强的好奇心,他常常在夜晚仰望天上的星星和月亮。星星和月亮为什么挂在天上?星星和月亮都在天空运转着,它们为什么不相撞呢?这些疑问激发着他的探索欲望。后来,经过专心研究,终于发现了万有引力定律。能提出问题,说明在思考问题。在学习过程中,自己如果提不出问题,那才是最大的问题。好奇心是包含着强烈的求知欲和追根究底的探索精神,谁想在茫茫学海获取成功,就必须有强烈的好奇心。正像爱因斯坦说的那样:“我没有特别的天赋,只有强烈的好奇心。”2、对所学习或研究的事物要有怀疑态度不要认为被人验证过的都是真理。许多科学家对旧知识的扬弃,对谬误的否定,无不自怀疑开始的。例如伽利略则始于对亚里士多德“物体依本身的轻重而下落有快有慢”的结论的怀疑,发现了自由落体规律。怀疑是发自内在的创造潜能,它激发人们去钻研,去探索。对课本我们不要总认为是专家教授们写的,不可能有误?专家教授们专业知识渊博精深,我们是应该认真地学习。但是,事物在不断地变化,有些知识这时候适用,将来不一定适用。再说,现有的知识不一定没有缺陷和疏漏。老师不是万能的,任何老师所传授的专业知识不能说全部都是绝对准确的。对待我们所学习或研究的事物我们应做到:不要迷信任何权威,应大胆地怀疑。这是我们创新的出发点。3、对学习研究的事物要追求创新的欲望如果没有强烈的追求创新欲望,那么无论怎样谦虚和好学,最终都是模仿或抄袭,只能在前人划定的圈子里周旋。要创新,我们就要坚持不懈的努力,勇敢面对困难,要有克服困难的决心,不要怕失败,相信一点,失败乃成功之母。例如著名学者周海中教授在探究梅森素数分布时就遇到不少困难,有过多次失败,但他并不气馁。由于追求创新的欲望和坚持不懈的努力,他终于找到了这一难题的突破口。1992年他给出了梅森素数分布的的精确表达式。这项重要成果被国际上命名为“周氏猜测”。以上就是福昕知翼小编带来的什么是创新精神?如何培养创新精神?只有具备了创新精神,我们才能在发展中立于不败之地!
在我们的工作和生活中,每个人都会在某一时期陷入瓶颈期,这个时候我们通常会觉得很苦恼,想要提升个人能力。本文福昕知翼小编就带大家一起来了解一下个人能力包括哪些方面?如何提升个人能力?一、个人能力包括哪些方面?个人能力包括想象力、记忆力、观察能力、联想能力、组织能力、沟通能力、领导能力、创新能力、学习能力、号召能力,适应能力等。在知识经济时代,学习能力是最重要的,因为知识总是在更新,只有不断学习才能跟上时代的步伐。二、如何提升个人能力?1、向优秀的人看齐大多数人遇到瓶颈期,感觉到自己无法提高时,是自己对自己的要求降低了。我们应该要求自己成为更加优秀的自己,向优秀的人士看齐,以他们为榜样,以他们为动力。当我们把自己的要求提高,我们就能找到更多的办法来提高自己的能力,提高自己的修为。2、超越自己提高自己能力的途径就是不断的超越自己,不断的强迫自己追求卓越。强迫自己的过程是痛苦的。只有经过这种痛苦,我们才能蜕变,我们才能超越自己。3、胆大心细提高自己的能力,要求我们胆大心细,很多时候是因为我们没有足够的胆量,没有魄力去做一件事情。当我们真正付出勇气,拿出魄力去做的时候,我们发现这件事情也没有那么难。开足马力去做,认认真真对待。能力自然而然就能得到提高。4、发挥自己的长处新木桶理论告诉我们,提高能力的方法就是发挥我们的长处,而不是去补足我们的短板。我们要让我们的长处变得更长,要让我们的优点变得更加突出。同时规避我们的缺点,这样我们才能变得更加有能力。5、提升自己的素养提升我们自己能力的重要途径就是提高我们的素养。什么是素养呢?素养就是我们遇到事情综合解决事情的能力。我们可以从多维度,多视角看待这个问题,解决这个问题,提高我们的综合能力。以上就是福昕知翼小编带来的个人能力包括哪些方面?如何提升个人能力?只要做好以上几点,相信您的个人能力一定会有所提升!
大家都会比较喜欢外向的人,所以我们在平时的生活中需要多提高一下自己的人际沟通能力。会说话的人可以使我们的心情更加的愉悦。在福昕知翼网站上面有一些文章,可能会教给大家如何提高自己的能力。如何提高人际沟通能力一、说话要过脑子言为心声,祸从口出,话说得好,自然是益处多多,但说不好,也容易引言惹祸,而且,比起正面作用,说话的负面作用往往更大,比如,你和一个人沟通,整个过程,都把话说得很漂亮,给人的印象非常之好,可在结束时,却说了一句不恰当的话,那前面的口舌往往就是无用功了,别人只会记得你的这句不恰当话。所以,说话时,尤其是在正式场合说话,最好花上几秒钟从脑子里过一下,让你的话更能让人接受。二、尽量避免自己的话被别人误解你自己认为是一句绝妙之语,但说出来却变了味,听在别人耳朵里觉得很扫兴,其结果当然使自己难以下台阶,也让别人难堪,为什么会产生这样的现象呢?就是因为说话有岐义,很容易被人误解。导致说话歧义的原因有很多,比如前言不搭后语、关键词缺失、自以为是等等,需要在实践过程中,有意识地反省和总结。三、委婉地表示谢绝真正说话能力高超的人,在拒绝别人时,总能让人欣然接受拒绝,还不伤感情。做人要灵活,拒绝别人时,说话也要灵活,不要用强硬的方式拒绝,那样只会伤了彼此感情,采用灵活含蓄的方法把“不”说出口,这才是高情商的拒绝之道。四、不要用言语触碰别人的“逆鳞”龙有逆鳞,触之必怒,人也一样,每个人都有自己不想让人知道的隐私或秘密,对任何人来说,隐私或秘密被人暴露,就都如同“逆鳞”被触,后果不堪设想。所以,不管你有多能说会道,在这方面都一定要注意,千万别说秃噜了嘴。五、赞美最能“笼”人心人际沟通,赞美是最重要的说话技巧之一,懂得如何赞美别人,就很容易能赢得别人的喜欢和善意,因为被赞美的心理需求,是人性的一个共同需求,事实上,没有人不喜欢听好话、听赞美自己的话。六、知己知彼,说话才足够灵活孙子有句名言:“知己知彼,百战不殆。”说话的道理也是一样,所谓看人下菜碟,见什么人说什么话,你只有对对方有足够的了解,才能把话说得滴水不漏、游刃有余,也才能通过说话达到自己的办事目的。培养人际沟通的四项基本能力1、亲和力什么是亲和力?亲和力是一种让人产生亲近、愿意接触的能力。一般有亲和力的人笑起来特别有感染力,他们听人说话时也很有礼貌,这类很容易给周围的人留下好印象。跟这类人相处也会很轻松,彼此之间的距离也会缩短,有利于促进交流。怎样培养亲和力?在工作和生活中养成随意寒暄的习惯,是培养亲和力的第一步。我们可以换个角度思考,如果有人主动向你打招呼说“你好”,脸上还带着微笑,你听到后也会不自觉地产生打招呼的冲动。当我们发工作邮件的时候,也要带着日常寒暄,否则会给人造成唐突和粗鲁的印象。除了寒暄,我们还要练就属于自己的招牌微笑。最常用的方法就是,在镜子前练习表情,并仔细观察这些表情会给人留下什么样的印象,最后创造出自己的招牌微笑。当然,我们还可以模仿身边有亲和力的人,观摩他们的说话方式和行为举止,有意识地不断重复练习,渐渐地就能变成自发行为。2、反应力什么是反应力?反应力是指对对方的话语和行为做出反应的能力。它是一种最基本的交流能力。人与人之间的交流,除了通过口头表达,还有表情、动作等肢体表达。心理学家梅拉宾曾经做过一个实验,探究一个人判断他人对自己态度的关键依据是什么。得出的实验结果是,表情占55%,声音占38%,言谈占7%。由此可见,在很大程度上,我们是根据表情来判断对方是如何看待自己的。同样的,我们也需要做出相应的表情来回应对方,以便给对方留下好的印象。这就是涉及反应力的培养。反应力不仅能体现自己的态度,还能决定信息收集的能力。有些人边听人说话边点头,这样的人非常善于倾听,总能得到一些额外的信息。如何训练自己的反应力呢?给大家介绍几种实用的交流手段。第一个是“点头”。点头看似是一个很简单的动作,但它产生的效果是很大的。它不仅能向对方传达我正在听你讲、我对你的话感兴趣,还能诱使对方继续说下去。第二个就是“提问”。提问大概可以分为反驳、确认、展开三种方式,反驳是指出自己的疑问,确认是说出自己的理解,展开是提出类似的问题。这些都有利于加深对内容的理解,提高信息的收集能力。3、语境理解力什么是语境理解力?语境理解力是指在不同背景或语境的人之间协调意见的能力。在职场工作中,我们不可避免地需要“传话”,将上司的话传达给下属,将A同事的话传达给B同事,这时,语境理解力的重要性就凸显出来了。传话不是一字不差地简单转述,而是需要我们揣摩不同人的语境,再转换成合适的说法。如何提高语境理解力呢?第一,要跟语境不同的人多交流。我们可以跟不同年龄、不同专业领域、不同国籍的人频繁交谈,想尽一切办法让彼此理解对方的想法,然后拉近彼此之间的距离。在这样不断积累交流经验的过程中,语境理解力就能得到很好的锻炼。第二,要学会探究说话人隐藏的心情和需求。就像营业员在接待顾客时,不仅仅要关注对方说了什么,更重要的是思考对方为什么这么说。语言中没有透露的部分,就要通过想象发言人的背景去理解。第三,要养成在各种场合整理论点的习惯。比如,我们要在会议结束后整理出本次会议的论点,等到下次开会时就能针对问题本质进行讨论了。4、人脉开拓力什么是人脉开拓力?人脉开拓力是一种开拓业务伙伴,并与之维持关系的能力。随着年龄的增长,人脉将变得越来越重要。尤其当职务到了某个层次,人脉就成了必需品。怎么拓展人脉呢?首先我们要了解人脉的含义,不是任何一个人都可以称为人脉,我们要看对方是否拥有工作需要的信息,能不能成为我们工作上的伙伴,对于提高自己的品性和教养有没有帮助。当有人满足以上三点时,我们就可以主动去约见他了。之后,还要经常创造见面的机会,最好在初次见面时就铺垫好下次见面的理由,然后顺理成章地借助机会加深关系。此外,听讲座和参加会谈也是一个增加人脉的好机会,我们可以在讲座和会谈结束后,设法创造能够长谈的机会,而不是仅仅交换名片了事。以上就是关于人际沟通能力的相关内容,拥有自己的特长才会让我们的在众人之中突出。建议大家可以从福昕知翼网站上面了解一下。